\n Un chat num\u00e9rique<\/strong> se d\u00e9finit comme une conversation \u00e9crite et instantan\u00e9e<\/u> men\u00e9e au sein d\u2019une interface connect\u00e9e. Cette communication peut impliquer plusieurs humains \u2014 comme dans le cas des forums, des groupes professionnels sur Slack ou des services clients \u2014 ou faire intervenir une intelligence artificielle<\/strong> g\u00e9n\u00e9rative, \u00e0 l\u2019exemple de ChatGPT. Ce dernier se distingue par ses r\u00e9ponses automatis\u00e9es, bas\u00e9es sur des algorithmes avanc\u00e9s de traitement du langage.\n <\/p>\n \n L\u2019enjeu central de la citation d\u2019un chat<\/u> r\u00e9side dans l\u2019originalit\u00e9 et le caract\u00e8re \u00e9ph\u00e9m\u00e8re des \u00e9changes. Contrairement \u00e0 un article de presse ou une publication scientifique, un message de chat n\u2019est souvent ni index\u00e9, ni archiv\u00e9 de fa\u00e7on publique. En 2023, de nombreux universitaires ont soulign\u00e9 la difficult\u00e9 de retrouver pr\u00e9cis\u00e9ment un message cit\u00e9 plusieurs semaines apr\u00e8s sa production. De plus, la volatilit\u00e9 du contexte (\u00e9volutions de l\u2019interface, suppression de messages, anonymat des utilisateurs) complique la t\u00e2che.\n <\/p>\n \n Pour \u00e9tablir une r\u00e9f\u00e9rence fiable, il convient avant tout d\u2019identifier pr\u00e9cis\u00e9ment l\u2019auteur<\/u> du message cit\u00e9. Selon le contexte, l\u2019exp\u00e9diteur peut \u00eatre un individu humain (parfois sous pseudonyme), un agent institutionnel (employ\u00e9 identifi\u00e9 agissant au nom d\u2019une organisation) ou un algorithme autonome (comme ChatGPT, Bard ou Bing Chat).\n <\/p>\n \n En 2024, le plagiat involontaire<\/strong> et l\u2019attribution incorrecte demeurent des risques majeurs dans la citation des chats, notamment \u00e0 cause de l\u2019ambigu\u00eft\u00e9 de l\u2019identit\u00e9 num\u00e9rique. Les recherches men\u00e9es \u00e0 la Sorbonne montrent que, lors de l\u2019utilisation d\u2019un chatbot, la mention du mod\u00e8le (par exemple : \u00ab ChatGPT 4.0, OpenAI \u00bb) et de la date d\u2019interaction est explicitement exig\u00e9e par les comit\u00e9s d\u2019\u00e9thique. Dans les environnements professionnels, il est recommand\u00e9 de sp\u00e9cifier si l\u2019interlocuteur repr\u00e9sente une marque ou une entit\u00e9 collective.\n <\/p>\n \n Citer un \u00e9change de chat exige le respect de conventions \u00e9ditoriales claires. Les principaux guides de citation (APA, MLA, Chicago) int\u00e8grent d\u00e9sormais des recommandations sp\u00e9cifiques pour les messages \u00e9chang\u00e9s par chat ou g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par IA. L\u2019objectif est de garantir l\u2019exactitude de la source, la possibilit\u00e9 de la retrouver, ainsi que l\u2019int\u00e9grit\u00e9 du contenu cit\u00e9<\/u>.\n <\/p>\n \n Le MLA Handbook (9e \u00e9dition, 2021)<\/strong> propose ainsi, pour un message individuel envoy\u00e9 via Slack ou Discord, de mentionner l\u2019auteur, la description du message (date, destinataire, type d\u2019\u00e9change), la plateforme ainsi que la date pr\u00e9cise. Du c\u00f4t\u00e9 APA, la citation d\u2019une IA g\u00e9n\u00e9rative doit inclure l\u2019\u00e9diteur, la version du mod\u00e8le, l\u2019URL d\u2019acc\u00e8s (si publiquement consultable) et la date. Les \u00e9diteurs scientifiques exigent d\u00e9sormais une capture d\u2019\u00e9cran jointe en annexe si la conversation n\u2019est pas accessible publiquement.\n <\/p>\n \n La transparence vis-\u00e0-vis du contexte d\u2019extraction d\u2019un message est essentielle<\/u> pour \u00e9viter toute interpr\u00e9tation erron\u00e9e ou usage malhonn\u00eate. Cela implique de pr\u00e9ciser syst\u00e9matiquement la date<\/strong> et l\u2019heure<\/strong> du message, la plateforme utilis\u00e9e, et, lorsque cela s\u2019applique, la version du logiciel ou du chatbot. Int\u00e9grer ces \u00e9l\u00e9ments permet au lecteur de v\u00e9rifier la v\u00e9racit\u00e9 du propos ou, \u00e0 d\u00e9faut, d\u2019\u00e9valuer sa pertinence par rapport au contexte original de la discussion.\n <\/p>\n \n Les limites \u00e9thiques restent, elles aussi, non n\u00e9gligeables : l\u2019obligation de respecter la vie priv\u00e9e des interlocuteurs<\/u> et celle de garantir la protection des donn\u00e9es \u00e9chang\u00e9es doivent primer. En 2024, plusieurs universit\u00e9s europ\u00e9ennes recommandent d\u2019anonymiser syst\u00e9matiquement les \u00e9changes personnels, sauf accord explicite de l\u2019auteur humain. Pour les contenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par IA, la transparence quant au caract\u00e8re non-humain de l\u2019auteur s\u2019impose. Sauf circonstance exceptionnelle, il est d\u00e9conseill\u00e9 de tronquer ou de sortir de leur contexte les messages, sous peine de m\u00e9sinterpr\u00e9tation.\n <\/p>\n \n L\u2019irruption massive des conversations num\u00e9riques enrichit consid\u00e9rablement la palette des sources utilisables dans le secteur acad\u00e9mique et professionnel. Les \u00e9changes issus de chats offrent, en effet, une authenticit\u00e9<\/strong> et une spontan\u00e9it\u00e9<\/strong> jusque-l\u00e0 in\u00e9gal\u00e9es, qu\u2019il s\u2019agisse de saisir une tendance \u00e9mergente sur un forum de d\u00e9veloppeurs en cybers\u00e9curit\u00e9 en 2024 ou de documenter une r\u00e9action en temps r\u00e9el lors d\u2019une crise sanitaire. Cette diversification favorise la rapidit\u00e9 d\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information pertinente, tout en r\u00e9v\u00e9lant de nouveaux angles d\u2019analyse.\n <\/p>\n \n Cependant, ces sources instantan\u00e9es exposent \u00e0 des risques sp\u00e9cifiques : m\u00e9sinterpr\u00e9tation, alt\u00e9ration du message d\u2019origine, propagation d\u2019informations non v\u00e9rifi\u00e9es<\/u>. Un chercheur en sciences sociales ayant collect\u00e9 2500 conversations chatbots a constat\u00e9, en 2023, que 28% des extraits cit\u00e9s \u00e9taient incomplets ou sortis de leur contexte, induisant des conclusions erron\u00e9es dans les travaux publi\u00e9s. La vigilance s\u2019impose donc, tant au niveau de la s\u00e9lection des extraits que de la mani\u00e8re de les ins\u00e9rer dans un argumentaire ou une cr\u00e9ation de contenu.\n <\/p>\n \n En tant que professionnels de l\u2019information, nous consid\u00e9rons que la citation ma\u00eetris\u00e9e d\u2019un chat repr\u00e9sente un apport d\u00e9cisif pour la rigueur et l\u2019ouverture m\u00e9thodologique de la recherche moderne, tout en n\u00e9cessitant une posture critique quant \u00e0 la qualification et \u00e0 la nature des propos rapport\u00e9s.\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":0,"featured_media":7826,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"manual_indexmenow":false,"indexmenow_id_project":0,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[4925,4924,4923],"class_list":["post-7675","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-a-la-une","tag-bonnes-pratiques","tag-chat-en-ligne","tag-citation-message","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-25"],"acf":[],"yoast_head":"\n\n
Identifier la source et l\u2019auteur d\u2019un \u00e9change de chat<\/h2>\n
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M\u00e9thodes reconnues pour citer un extrait de chat ou de chatbot<\/h2>\n
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\n Smith, Sarah. Message \u00e0 Marc Lemoine. Slack<\/i>, 15 f\u00e9vrier 2023.\n <\/li>\n
\n ChatGPT (version 4.0) [Grand mod\u00e8le de langage]. OpenAI. https:\/\/chat.openai.com\/<\/i> (consult\u00e9 le 12 juin 2025).\n <\/li>\n
\n Durand, Louise. Publication sur le forum Doctissimo \u2013 Rubrique Allergies<\/i>, 02\/04\/2024.\n <\/li>\n<\/ul>\nTransparence et limites lors de l\u2019int\u00e9gration d\u2019une citation d\u2019un chat<\/h2>\n
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Impact de la citation des chats sur la recherche et la cr\u00e9ation de contenu<\/h2>\n
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